Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo protegemos y manejamos tu información personal en calivornetra.
Información que Recopilamos
En calivornetra, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de ideas de negocio. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y ayudarte a encontrar las oportunidades que mejor se adapten a tu perfil empresarial.
Información Personal Directa
- Nombre completo y información de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y dirección postal
- Preferencias de sector y experiencia empresarial
- Historial de comunicaciones con nuestro equipo
- Información proporcionada en formularios y encuestas
Información de Uso y Navegación
Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye páginas visitadas, tiempo de permanencia, búsquedas realizadas y patrones de navegación que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para entender el comportamiento de los usuarios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus intereses específicos en el ámbito empresarial.
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría en ideas de negocio. Cada uso está diseñado para mejorar tu experiencia y proporcionarte valor real.
Personalización de Servicios
Adaptamos nuestras recomendaciones de ideas de negocio según tu perfil, experiencia previa y sector de interés para ofrecerte oportunidades más relevantes.
Comunicación y Soporte
Te contactamos para proporcionarte información sobre nuevas oportunidades, responder tus consultas y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso para identificar áreas de mejora en nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestra comunidad empresarial.
Cumplimiento Legal
Utilizamos tu información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de calivornetra, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y con qué propósito la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitarnos que la corrijamos de inmediato sin coste alguno para ti.
Derecho de Supresión
Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o a transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando consideremos que tenemos un interés legítimo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal mientras resolvemos una disputa.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado durante todo el proceso.
Compartir Información con Terceros
calivornetra mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte al cliente. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que hemos autorizado.
Requerimientos Legales
En ocasiones excepcionales, podemos estar obligados a compartir información para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones gubernamentales o para proteger nuestros derechos legales. Cuando esto ocurre, evaluamos cuidadosamente cada solicitud y compartimos únicamente la información mínima necesaria.
Nunca Compartimos Información Para:
- Venta de bases de datos a terceros
- Marketing no autorizado de otras empresas
- Creación de perfiles de usuario con fines comerciales externos
- Transferencia a países sin protecciones adecuadas de datos
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es una de nuestras máximas prioridades. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido, sistemas de monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas, y copias de seguridad automatizadas para prevenir la pérdida de información.
Medidas Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado estrictamente a empleados que lo necesitan para realizar sus funciones. Mantenemos registros detallados de quién accede a qué información y cuándo.
Respuesta a Incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, tenemos procedimientos establecidos para contener el incidente, evaluar el impacto, notificar a las autoridades competentes y comunicar a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento.
Retención y Eliminación de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Nuestros períodos de retención están basados en requisitos legales, necesidades comerciales legítimas y las mejores prácticas de la industria.
Períodos de Retención Específicos
- Información de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación con calivornetra
- Datos de facturación: 7 años después de la última transacción (requisito fiscal)
- Comunicaciones de soporte: 3 años después del último contacto
- Datos analíticos agregados: 5 años para análisis de tendencias
- Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Proceso de Eliminación
Cuando se cumple un período de retención o ejerces tu derecho de supresión, eliminamos permanentemente tu información de nuestros sistemas activos. Para datos en copias de seguridad, la eliminación ocurre durante el siguiente ciclo de renovación de backups, que no excede los 90 días.
Transferencias Internacionales
Aunque calivornetra opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con los estándares más altos de protección de datos.
Para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos salvaguardas adecuadas como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o Normas Corporativas Vinculantes cuando sea aplicable.
Garantías de Protección
Todos nuestros acuerdos internacionales incluyen cláusulas específicas que garantizan el mismo nivel de protección que recibirías bajo la legislación europea de protección de datos, independientemente de dónde se procesen técnicamente tus datos.
Menores de Edad
calivornetra está diseñado para profesionales y emprendedores adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Cambios Materiales
Para cambios que afecten significativamente tus derechos o cómo utilizamos tu información, implementaremos un período de notificación de 30 días antes de que los cambios entren en vigor, dándote tiempo para revisar y, si es necesario, ajustar tu relación con nuestros servicios.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.
Correo electrónico: info@calivornetra.sbs
Dirección: Rúa Valle Inclán, 1, 15011 A Coruña, Spain
Teléfono: +34 914 691 813
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles.